Rocio Villegas: “Poder agregar, a los flujos dentro del centro de distribución, tecnologías que ayuden a optimizar las distintas etapas de la preparación, por ejemplo, un picking por voz, un picking por luces, etc.”

Forwarding News, entrevistó al jefe comercial de STG en Perú, Rocio Villegas, quien nos habló sobre los principales desafíos en la preparación de pedidos.

Las empresas tienen siempre la oportunidad de mejorar la promesa al cliente y reducir más sus costos logísticos. Una actividad particularmente decisiva para conseguir estos objetivos es la preparación de pedidos.

El desafío para ello, de acuerdo con Rocio Villegas, jefe comercial de STG en Perú, está principalmente en ejecutar esta operación con mayor velocidad y exactitud.

La ejecutiva enfatiza también en la importancia de hacer más eficiente esta operación por medio del aprovechamiento de las distintas tecnologías que ofrece el mercado, como por ejemplo el WMS (o SGA, Sistema de Gestión de Almacenes).

La preparación de pedidos es una de las actividades más importantes del ciclo de almacenamiento. También conocido como “picking”, consiste en la recogida de productos en ubicaciones de recolección y/o almacenamiento para conformar el pedido de un cliente.

De acuerdo con Rocio Villegas, esta operación puede llevarse a cabo en casi cualquier tipo de bodega y se produce siempre que se necesite juntar paquetes, piezas, productos o materiales para, “una vez reunidos, proceder a su traslado a los sectores de despacho”, explica.

La ejecutiva de STG Perú considera que el principal desafío, en la preparación de pedidos, es ser eficiente en velocidad y exactitud en los distintos tipos de unidades a recolectar: mejorar en velocidad y precisión.

No solamente para cumplir con el escenario esperado por el consumidor, sino también por todo el retrabajo y costos operacionales muy altos, que se pueden generar al momento de regularizar una recolección y/o despacho incorrecto.

“Siendo aún más complejo para operaciones que incurren en atributos de mercadería como vida útil, vencimiento, serialización, lotes de producción, etc., en donde la logística inversa para este tipo de productos normalmente se desencadena como merma del producto o cambio de categoría de este”, señala Rocio Villegas.

Sobre la entrevistada:

Rocio Villegas: jefe comercial de STG en Perú

Especialista en Ventas de Soluciones en Integración en los procesos logísticos, WMS, TMS, equipos de tecnología de información y software de Automatización TI, con conocimiento de código de barras, radiofrecuencia, RFID, con alto desempeño a los logros en cumplimiento de las ventas, asesoramiento de soluciones aplicadas con la tecnología de captura de datos, visita a clientes, seguimiento pre y post-venta, con alta capacidad a solución de problemas y trabajo en equipo.

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